1. Wie Ben Ik?

Ik ben John Schreve, werkzaam als zelfstandig ondernemer vanuit Nederland. Via www.johnschreve.nl help ik ondernemers met online marketing die écht werkt - geen standaardformules, maar een strategie die past bij jouw unieke verhaal.

Als verwerkingsverantwoordelijke ga ik zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens, conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en Nederlandse privacywetgeving.

2. Welke Gegevens Verzamel Ik?

Ik verzamel alleen gegevens die ik echt nodig heb voor een goede samenwerking:

Contactgegevens

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en functie
• Adresgegevens (indien relevant voor samenwerking)

Projectinformatie

• Informatie over jouw bedrijf en doelstellingen
• Huidige marketingactiviteiten
• Doelgroep en concurrentie-informatie
• Projectspecifieke documenten en materialen

Website-gebruiksgegevens

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browsertype en apparaatinformatie
• Pagina's die je bezoekt op mijn website
• Tijdstip en duur van bezoek

Communicatiegegevens

• E-mailcorrespondentie
• Notities van gesprekken (met toestemming)
• Feedback en evaluaties

3. Waarom Verzamel Ik Deze Gegevens?

Elke bit informatie die ik verzamel heeft een duidelijk doel:

Voor Projectuitvoering

• Om marketingstrategieën op maat te ontwikkelen
• Effectieve communicatie tijdens projecten
• Begrijpen van jouw doelgroep en markt
• Leveren van relevante adviezen en resultaten

Voor Administratie

• Facturering en boekhouding
• Contractbeheer
• Wettelijke verplichtingen (belastingen, etc.)

Voor Website-optimalisatie

• Begrijpen hoe bezoekers mijn website gebruiken
• Verbeteren van content en gebruikerservaring
• Technische problemen oplossen

Voor Nieuwsbrief (Alleen met Toestemming)

• Delen van nuttige marketing tips
• Updates over nieuwe diensten
• Waardevolle content voor ondernemers

4. Mijn Wettelijke Basis

Voor elke verwerking heb ik een geldige reden volgens de AVG:

5. Hoe Lang Bewaar Ik Jouw Gegevens?

Ik bewaar gegevens niet langer dan nodig. Hier zijn de concrete termijnen:

6. Met Wie Deel Ik Jouw Gegevens?

Ik ben geen fan van het rondstrooien van gegevens. Ik deel alleen waar echt nodig:

Noodzakelijke Dienstverleners

• Google Analytics: Voor website-statistieken (geanonimiseerd)
• E-mailmarketing tool: Voor nieuwsbrieven (bijv. Mailchimp)
• Cloudopslag: Voor veilige bewaring van projectbestanden
• Boekhouder/Accountant: Voor facturering en belastingaangifte

Wettelijke Verplichtingen

• Belastingdienst: Voor BTW en inkomstenbelasting
• Toezichthouders: Alleen indien wettelijk verplicht

Wat Ik Nooit Doe

• Verkopen van gegevens aan marketingbedrijven
• Delen met concurrenten
• Gebruiken voor andere projecten zonder toestemming
• Onnodig doorsturen naar externe partijen

Jouw verantwoordelijkheid: Zorg ervoor dat gegevens die je mij verstrekt juist en actueel zijn. Ik ben niet verantwoordelijk voor gevolgen van onjuiste of verouderde informatie.

7. Hoe Beveilig Ik Jouw Gegevens?

Veiligheid is geen optie, maar een vereiste. Ik neem deze maatregelen:

Technische Beveiliging

• SSL-versleuteling: Alle communicatie via mijn website is versleuteld
• Beveiligde cloudopslag: Met encryptie en toegangscontrole
• Regelmatige back-ups: Zodat geen gegevens verloren gaan
• Sterke wachtwoorden: En twee-factor authenticatie waar mogelijk

Organisatorische Maatregelen

• Toegang op basis van noodzaak: Alleen ik heb toegang tot klantgegevens
• Privacy by design: Privacy ingebouwd vanaf het begin
• Regelmatige controles: Van systemen en processen
• Incidentenprocedure: Voor het geval er toch iets mis gaat

8. Jouw Rechten

Het zijn jouw gegevens, dus jij bepaalt wat ermee gebeurt:

Inzagerecht

Je kunt altijd vragen welke gegevens ik van je heb en waarvoor ik ze gebruik. Ik stuur je binnen 30 dagen een overzicht.

Rectificatierecht

Zijn je gegevens niet (meer) juist? Laat het me weten en ik pas het aan.

Recht op Wissing ("Recht op Vergetelheid")

Wil je dat ik je gegevens verwijder? Dat kan, tenzij ik ze nog nodig heb voor:

• Lopende projecten
• Wettelijke verplichtingen (zoals facturen)
• Rechtmatige belangen (zoals garantieafspraken)

Recht op Beperking

Je kunt vragen om de verwerking tijdelijk te stoppen, bijvoorbeeld bij een geschil over de juistheid van gegevens.

Recht op Dataportabiliteit

Je kunt een kopie van je gegevens opvragen in een gangbaar digitaal formaat.

Bezwaarrecht

Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Hoe Je Deze Rechten Uitoefent

Stuur gewoon een mail naar info@schrevemarketing.nl met je verzoek. Ik reageer binnen 30 dagen en verifieer eerst je identiteit voor de veiligheid.

9. Datalek - Wat Dan?

Hoop het nooit mee te maken, maar mocht er toch een datalek optreden:

• Binnen 72 uur: Melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens
• Direct daarna: Informeren van betrokken personen
• Transparant: Eerlijke uitleg over wat er is gebeurd
• Actie: Maatregelen om herhaling te voorkomen

Mijn doel is om dit scenario te voorkomen door goede beveiliging. Bij een datalek dat ontstaat door externe factoren (cyberaanvallen, hosting problemen, etc.) ben ik niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen, maar help ik wel bij het oplossen.

10. Cookies en Tracking

Voor gedetailleerde informatie over cookies verwijs ik naar mijn cookiebeleid.

Kort samengevat: ik gebruik alleen cookies die echt nodig zijn voor een goede website-ervaring en anonieme statistieken. Geen invasive tracking of vervelende remarketing.

11. Gegevens Buiten Europa

Sommige tools die ik gebruik (zoals Google Analytics) slaan gegevens op buiten de EU. Dit doe ik alleen bij bedrijven die voldoende waarborgen bieden voor jouw privacy, zoals:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• Standaard contractuele bepalingen
• Gecertificeerde Privacy Shield programma's

12. Wijzigingen in Dit Beleid

Soms moet ik dit beleid aanpassen (nieuwe wetgeving, andere tools, etc.). Belangrijke wijzigingen laat ik je weten via:

• Een duidelijke melding op mijn website
• E-mail naar bestaande klanten
• Update van de datum onderaan deze pagina

13. Klachten

Niet tevreden over hoe ik met jouw gegevens omga? Laat het me eerst weten - de meeste problemen kunnen we gewoon oplossen door te praten.

Lukt dat niet? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 088 – 1805 250
• Post: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

14. Contact voor Privacy-zaken

Voor alle vragen over privacy, dit beleid, of het uitoefenen van je rechten: